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创新服务方式助力“四送一服”双千工程

  今年以来,颍东区深入贯彻落实省市四送一服”双千工程部署要求,在完成各项工作任务的基础上,精心谋划,创新方式,不断提高服务实体经济的针对性和有效性。1-6月份全区共开展各类政策宣讲会163场、深入调研企业984次、召开企业座谈会115次,强化科技、人才、金融等各类要素对接76次,累计解决企业提出的问题106个,企业满意度为100%。

  一是定期“上门服务”。区“四送一服”7个工作组牵头相关部门定期做好对口联系工作,坚持问题导向,靠前主动服务。区领导顾恒中、张银军、顾中伟、马达经常深入煤基材料产业园、经济开发区调研企业发展和项目建设情况,适时召开工作调度和推进会,坚持每周六分管领导带领区经信委等相关部门负责同志现场协调解决企业发展难题。通过定期“上门服务”的方式,步步推进,久久为功,逐步筑牢了服务实体经济之基。

  二是实现“精准服务”。以企业转型升级为重点,建立健全一家企业、一个领导、一个部门、一套政策、一套服务措施的“五个一”精准帮扶机制。根据部门职能和属地管理原则,对辖区内企业反映的问题进行协调调度,建立详细问题清单,以区政府和工业发展指挥部名义下发交办单,实行领导包保,明确责任单位,限期妥善解决,精准、快速地满足企业诉求。

  三是注重“智慧服务”。由区经信委牵头建立由240多家企业和职能部门的组成的“颍东区’四送一服’平台”,相关部门定期向企业送政策,及时回复并解决企业在平台提出的问题。同时,结合“放管服”、“互联网+政务服务”、“最多跑一次”等工作,强化制度创新,释放改革红利,通过智慧化、信息化办公,不断提高服务效率,坚持为企业和市场减负松绑,不断营造实体经济发展的良好环境。

   编辑:李娜

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